騒音問題どうしたらいいの？　日吉の賃貸スタッフの話

自主管理をしている貸主様よりご相談があり、騒音問題に悩まされているとのお話でした。

借主様からのご報告で騒音問題が発覚しますが、やはし借主様も苦しい思いをされながら生活されますが、騒音問題を解決するために悩む貸主様も精神的につらいというお話を聞きました。

解決するにはどのようにしたらよいのでしょうか？

最近コロナウイルスの影響で、自粛されている借主様も多く深夜までの話声や音楽を流すなど近隣住民への騒音問題が多発しています。

22時以降は、大声での会話やスピーカーを利用してなどの音楽を流す行為は、周りのご入居様の迷惑になりますので、ご注意ください。

また、同様に深夜・朝方より掃除機や洗濯機を利用することもお控え下さい。

生活時間は借主によって異なりますが、最低限時間を考えて行動してください。

迷惑にあっている借主が我慢できず退去してしまうケースもあります。

集合住宅ですので、思いやりのある行動をお願いします。

管理会社としては、まずは全居住者に『騒音問題のトラブル』が当社に連絡が入った旨の文書をポスティングします。

合わせて、共有部分の掲示板や居住者の目に留まる場所へ張り紙を行います。

少し様子を見ても騒音問題が落ち着かないようであれば、本人へ直接電話やショートメールなどで注意を促します。※その際に事実確認を行っています。

注意をして様子を見ますが、それでも落ち着かないようでしたら、緊急連絡先や連帯保証人といった第三者へも注意をしてもらうように連絡をします。

その際には、電話での連絡も行いますが、借主と連帯保証人（緊急連絡先）に合わせて文書での通知も行います。

騒音問題は、解決までに時間がかかる問題です。

自覚してない方が多いため、意識して気を付けるまでに時間がかかりますし、『自分ではない』と思い込んでる方が多くいるため非常に難しい問題です。

騒音迷惑を受けている方からすると非常にストレスが溜まる問題ですし、引っ越しを検討するほど悩まされてしまうこともある問題です。

当社も管理会社として、解決のために文書や電話、ショートメールなどで本人への連絡も行っています。

また連帯保証人（緊急連絡先）への注意促しの協力も求めていますが、協力してくれる方も少なくなっています。

また、『うるさいから出て行って下さい』『退去して下さい』と管理会社や貸主が言ってもすぐに出て行ってもらえる問題でもはないため、被害にあっている入居者が我慢できず退去に至るケースが増えています。

騒音トラブルでは物騒な事件も起きています。

騒音を出していた方が被害にあう。
騒音を出している方に対して、騒音を受けた方が、我慢の限界と危害を加える事件が起きています。


逆に、騒音を出している方にクレームを言って、更に被害にあう方もいます。


騒音トラブルでは本当に注意が必要です。

共同住宅では、隣の物音、振動がするものです。ゼロにはできません。物音が気になる方は、物件選びの際から注意をしましょう。

日吉は学生の街ということもあり、賃貸物件を借りるにあたって【慶応大学生】お断りの賃貸物件や【男性限定】【女性限定】【慶應学生専用】などと制限をつけて賃貸物件の募集をしている貸主さんがいます。

やはり学生が集まると近隣や周囲居住者への迷惑行為や騒音トラブルを緩和させるために入居時から制限をつけて募集を行っている貸主がいます。

トラブル防止のために日吉の貸主は、厳重に注意を図って入居者募集を行っています。

当社も管理会社として今までの騒音トラブルの経験を活かし、日吉の賃貸物件だけでなく学生向けの価格帯やエリアの賃貸物件の貸主へは、募集条件などもご提案しています。

目黒線・東横線・グリーンライン。元住吉・日吉・綱島・大倉山・日吉本町・高田駅。
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