謹賀新年 明けましておめでとうございます
新年明けましておめでとうございます。
2019年新しい年が始まりました。
お休み中も、多くの賃貸物件にお問い合わせをいただいています。
ご対応は4日以降になりますが、ご理解ください。
お問い合わせ時に増えた質問 アパマンの消臭・除菌問題
北海道のアパマンショップでの爆発事故。
その原因が、消臭除菌スプレーだったということ。
さらにお客様から費用を頂いているのに、施工していなかったという話。原価は1000円しかし費用は1万円以上・・・・。
最近、お客様からのお問い合わせで消臭除菌費用はかかりますか?と質問が増えました。
街場の不動産会社では、施工していることころ少ないという印象です。大手、中堅、FC加盟店の会社さんが多くやっている印象があります。
ノルマはなかったとか、元従業員はノルマがあったとか、話がでていますが、ノルマ云々ではなくて、費用とって施工していなかったら、詐欺ではないのか?
まったく入居者のお客様のことを考えていない。
費用を取って施工していなかった物件のオーナーさんは、無関係なのか?オーナーさんも施工することを許可して知っていたのならば、加担していることにならないのか?
今後は、消臭除菌など、オプション費用に目を向けていく借主さん、入居者さんは増えますね。
ちなみに当社では、新規契約者様に鍵交換費用は負担していただいています。
理由は、新品の鍵をお渡ししたいからです。設備としての鍵は、以前に使っていたものは付いています。しかし、新品ではありません。
前の入居者さんに使用されていて、コピーが何本作られていたのかわからない鍵でよければ、そのままご利用いただいています。鍵のコピーはお金を払って、鍵屋さんに頼めば作れてしまいます。オリジナルキーを回収してもコピーキーが、何本あるか、わかりません。
鍵交換にも、シリンダー代、人が動くので人件費が、かかりますが、セキュリティー面で鍵交換はお勧めしています。
最近はネットの普及などで、何かとフリー、無料が言われています。
世の中の大多数のかたが、中小企業に勤めている。無料とかは、自らの賃金や、労働環境に反映されていることに気を付けたい。
ネットショッピングで、送料無料。それは、商品に費用が乗せられているのか、運送会社に無理がいき、現場の働く人が大変になっているのか。利用者は、無料だから、一回にまとめず、何回にも分けて注文してしまうとか、再配達も当たり前と思っていないか?
不動産は契約しないと売上になりません。何度もご案内しても、手数料無料などの会社に最終的には行かれてしまう。そんなことや、手数料の半額、無料などの競争から、今回のような、消臭除菌費用など、オプションで売上げろといったことになり、時間と労力の問題で、現場の社員は施工していないといったことに繋がったのではないかと思います。
働いている人には、正当な報酬、対価を。働いて社会人の経験がある人には、ご理解頂けることだと思います。
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