賃貸のご案内時にお願いがあります 日吉の賃貸スタッフの話
関東も梅雨入りし、賃貸物件を探す方の動きが減っていく時期になりますが、今年はコロナウイルスの影響で、非常に動きが活発になっています。
通常5月6月に多い動きが、少し遅れた形でお問合せとなっています。
トラブル防止策
最近ニュースで賃貸物件のご案内時にお客様とスタッフの『わいせつトラブル』『傷害事件』のニュースを見ることが多々あります。
当社では、このようなトラブル防止のためご案内時に身分証明書のコピーを頂くことを徹底しています。
現在はSNSやインターネットで不動産会社の情報や口コミ、スタッフ紹介などで不動産会社のことも調べ、スタッフも顔写真にて確認できるようになっています。
特に不動産会社は当社に限らずに多くの会社で、スタッフ紹介を顔写真で確認できるようになっております。
リスク対策・安全対策として
身分証明書のコピーを頂くことで、お問合せ時の『氏名』『電話番号』『住所』の再認ができます。
お部屋を探す気のないお客様の抑制にもなります。
【運転免許証】【保険証】【社員証】などで確認が取れる身分証明書をお持ちください。
相違がないように確認をとらせて頂き、確認が取れてから実際にご案内となります。
身分証明書のコピーはお返しするか処分します
ご案内前にコピーをとらせて頂きました身分証明書の写しは、ご案内後、賃貸物件のお申込みとなった場合は、お申込時の必要書類として必要になりますので、そのまま利用させて頂きます。
お申込にならなかった場合、キャンセルとなった場合は、当社でシュレッダーにより処分をさせて頂きます。
「返却してほしい」というご希望のお客様の身分証明書コピーは、ご要望通りご返却させて頂きます。
スタッフの安全、業務改善のために行っています
これまで、同じ方が偽名を使って1年に1回数年にわたり複数回来店されて、案内をお願いされたこともありました。以前来店された時とお名前が違いますと断りしました。
同業他社の調査であろう覆面来店といったこともありました。
いつか2人で住めたらいーねと、カップルのデート代わりに利用されたこともあります。
また、昨今でニュースとなるような事件。他にも酷いことをされている他社のお話も聞くため、対策をさせていただいております。
真剣にお部屋探しをされているのならば、ご理解頂けると思います。
皆様のご協力をお願い致します。
目黒線・東横線・グリーンライン。元住吉・日吉・綱島・大倉山・日吉本町・高田駅。
賃貸、管理、不動産、アパート・マンション、駐車場、住宅、ペット可、分譲賃貸、一人暮らし、ファミリー賃貸、1LDK・2LDKなど間取りの相談。
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神奈川県知事(9)第13610号
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株式会社 じゅうしん
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