給湯器のトラブル　日吉の賃貸スタッフの話

急にお湯や水が水道からでなくなるとびっくりしますよね！

知っておくとお湯や水が出なくなったときに対処できます。

①給湯器のトラブル

トラブルとは、『水栓からお湯がでない』『温度にばらつきがある』『追い炊き機能が使えない』

こんな時は、まず給湯器のコンセントの抜き差しをしてみてください。

テレビなどの電化製品で不具合があった時にひとまずコンセントの抜き差しをしますよね？それと同様にリセット作業をしてみてください。

それでも上記のような不具合が改善されない場合は、給湯器の何かしらのトラブルとなりますので管理会社へご連絡ください。

お電話の際に【製造メーカー】【製造年月】こちらを伝えて頂くとスムーズに対処することができますのでご協力ください。

※給湯器パネルに番号が出る場合がございます。番号はエラー番号といって、不具合の原因をお知らせしてくれる番号となるので、給湯器パネルに番号が出た際は、【エラー番号】もお伝えください。

②水道トラブル

水が出ないときは、給水バブルに原因があるかと思いまs。

給水バブルが閉まったままでしたり、冬ですと凍結している可能性があります。

まずは給水バブルを確認しましょう！

上記トラブルで、給湯器パネルの話が少し出ていますが、

給湯器本体だけでなくパネルの不具合もご報告いただくケースがあります。

『温度調節ができない』『リモコンを押しても反応がない』『温度などが表示されない』などのお声が多くあります。

そんな時は本体の不具合時と同様ですが、まずは給湯器本体のコンセントの抜き差しをしてください。

配線の不具合の可能性もありますので、一度リセットすることが大事です！

コンセントの抜き差しをしても復旧しない場合は本体同様、管理会社へご連絡ください。

こちらも【パネル製造メーカー】【型番】をお伝えいただくとスムーズに手配することができます。

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