賃貸物件の管理会社の主な業務内容!? 港北区日吉の賃貸スタッフの話
当社のような賃貸物件を管理する不動産会社はどんな業務をしているか知っていますか?
『貸主様は任せている方大丈夫』『ちゃんと管理しているのかな?』不満に思っている貸主様もいれば、安心して任している貸主様もいると思います。
当社では、貸主様との管理委託内容によって業務内容は異なります。
管理料を頂き当社も管理をしています。
当社で多い管理委託内容ですと
・賃貸募集の斡旋
・クレーム処理
・退去立会
・家賃管理
主に大きな項目はこのような業務です。
(例)トイレからの水漏れは発生!
①借主→管理会社(当社)に連絡します
②管理会社(当社)は連絡をもらい、現場確認を行います
③現場見て現場で直せれば直しますが、直せない場合は貸主連絡後、業者手配します
④専門業者で原状回復を行います
当社では、不具合やクレームが発生した場合、一度現場の確認に行きます。
不具合によっては賃貸スタッフが直すことが出来ます。
業者を手配すると費用が発生しますので、当社では不具合も限度によりますが直せるスタッフもいます。
細かなことから全て行います◎
共有部分の電気が切れてしまったら、賃貸スタッフが電球交換も行います。
管理業務の中で、家賃管理を任せて頂いているので
滞納や家賃の遅れのある借主へはしつこいくらいの督促を行います。
最近では保証会社の利用もしていますが、古くから入居している借主は保証会社を利用しておりません。
そういった借主への請求も忘れずに行います。
家賃管理を貸主様で行っていると、記帳にマメにいかない貸主様や遅れに気づかない貸主様もいます。
滞納があるまま退去していまうケースもありますので、家賃管理は重要になってきます。
当社の管理内容をより詳しく知って頂きたいので、管理会社をお探しの貸主様はぜひお気軽にご相談お待ちしております。
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