老人ホーム　お客様(R様)の体験談

実際に、老人ホームにご親族をご入居させた女性R様からお伺いしたお話です。

入居してもらったのはこのR様の叔母様。叔母様は９０歳、お一人暮らしでお子様もいらっしゃらず、ご親族はこのR様お一人。

あるとき、叔母様がご自宅で転倒、骨折。救急搬送され手術、治療となりました。

ある程度回復し、病院からは退院を勧告されていましたが到底自宅での一人暮らしは不可能、かといって姪御さんのご自宅に同居する事はお互いに難しい・・・

「しょうがないから、老人ホームに入る」という成り行きでR様は老人ホーム探しを始めたそうです。

どう探してよいのか分からず、たまたま見つけた紹介会社に行って、R様とご入居を検討の叔母様の関係、叔母様のお身体の状態、支払い費用などを伝えいくつかの老人ホームを提案していただき、その中から検討できそうな老人ホームを３件に絞り実際に老人ホームを見学する手配をお願いしました。

最初に見学したのは、R様のご自宅から比較的近い老人ホーム。

設備も新しく、綺麗で明るく老人ホームの施設長はじめスタッフがみな笑顔でとても感じの良い施設でした。が、住宅地としても人気の高い港北区で駅からのアクセスもまずまずの立地なので毎月の費用が高額でとても長い間支払い続けられそうにないので断念。

次に見学した老人ホームは、姪御さんのご自宅からは少しだけ離れますが横浜市内で交通のアクセスも専用のシャトルバスがあったりと特に不便な立地ではなく、働くスタッフも、施設長も親切で生き生きしてとても雰囲気は良いのですが建物が元々企業の独身寮だったところをリノベーション(改装)しているので、ところどころに残る劣った設備となんとなく薄暗い印象で費用的には前に見たところよりも少し金額が低いので悪くはなかったのですが決定する気持ちにはなれませんでした。

最期に見学したのは、神奈川県内ですが、R様のご自宅からは電車をいくつか乗り継ぎ１時間半。車でも、東名高速を使い１時間程の郊外にある老人ホームでした。

最初に見学した老人ホームと同じで設備も建物も比較的新しく、もちろん施設長、スタッフの対応も申し分なく、費用的な問題もココの金額であれば問題のない予算内であったので第一候補としてご入居のご本人、叔母様と再度見学する事にしました。

病院から外出の許可を得て、R様が叔母様を神奈川県郊外の老人ホームにお連れしたところ、「まぁ！綺麗」と叔母様がおっしゃったそうです。建物の中、お部屋、スタッフ、施設長にお会いしとても気に入ってその場でご入居をお決めになられたそうです。

そこからすぐに入居の準備で様々な提出書類を準備したり、老人ホームに持ち込むお気に入りのチェストや文机、椅子などR様がお手伝いしながら約３週間、無事にご入居となりました。

入居から５年、９０代半ばを超えた叔母様は介護のお手伝いは必要なもののお元気で毎日を楽しく生き生きとお過ごしでR様がお見舞いに訪れるたび満足の日々の話と「こんなにいい老人ホームを探してくれてありがとう、ありがとう」と繰り返しおっしゃられるそうです。

R様ご自身もこの老人ホームには、体調が悪くなった時の緊急搬送の連絡や対応などすべてにおいて満足で素晴らしい老人ホームだとおっしゃっていました。

実はこのご案内は私が「老人ホームのご案内」を始めるより前の出来事でしたので、ご紹介したのは私ではないのですが、是非ご紹介、ご案内したお客様、ご家族様にこのような感想を頂けるようにしたいと思っております。

詳しい施設資料、見学会参加ご希望の方は（ご家族も是非ご一緒に）お気軽にお問い合わせください。

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