おとり広告はどれくらい使われているのか

こんにちは！株式会社じゅうしんの川上です！

突然ですが、首都圏不動産公正取引協議会よりおとり広告の一斉調査結果（売買）が公表されたことはご存知でしょうか。

首都圏不動産公正取引協議会では、「おとり広告」の排除に資することを目的とし、インターネット広告の一斉調査を定期的に実施しています。

今回は、売買物件（マンション及び戸建て）を対象とした第4回の調査結果が公表された為、ご紹介させていただきます。
物件の広告はどこまで健全化されているのでしょうか、、、。

そもそもおとり広告とは、、？

・物件が存在しないため、実際には取引することができない(架空物件)

・物件は存在するが、契約済みで取引できない

・物件は存在するが、実際には取引する意思がない

主に以上の3つことを指します。

宅建業法よ表示規約で禁止されており、違反行為です。

売買・賃貸に関わらずネットでの物件探しが主流となる現在では、一部不動産会社にて好条件でお客様を引き寄せ、別の物件を紹介する手口(おとり広告)が横行し、ニュースにも度々話題になっています。

■調査時期
2024年10月および11月

■調査対象サイト
ポータルサイト広告適正化部会の構成会社5社※のうち4社が運営する不動産情報サイト
・at home（アットホーム株式会社）
・LIFULL HOME'S（株式会社LIFULL）
・Yahoo!不動産（LINEヤフー株式会社）
・SUUMO（株式会社リクルート）
※ 同部会構成会社の株式会社CHINTAIが運営するサイト（CHINTAI）は、売買物件の掲載がないため、本調査から除外。

■調査対象物件および事業者
各運営会社のロジックに基づき、契約済みで取引できない「おとり広告」の可能性が極めて高いと思料され抽出した392物件、およびこれらの物件を掲載している事業者51社（59店舗）

■調査結果
(1)違反物件数
392物件のうち48物件（12.2％）が「おとり広告」と認められた。
調査対象　392物件（第3回　388物件）
違反物件数　48物件（第3回　35物件）
違反物件割合　12.2%（第3回　9.0％）→前回より増加

(2)違反事業者数
51社のうち24社（47.1％）に「おとり広告」が認められた。
調査対象　51社（第3回　59社）
違反事業者数　24社（第3回　19社）
違反事業者割合　47.1％（第3回　32.2%）→前回より増加

また、59店舗のうち25店舗（42.4％）に「おとり広告」が認められた。
調査対象　59店舗（第3回　68店舗）
違反店舗　25店舗（第3回　19店舗）
違反店舗割合　42.4％（第3回　27.9%）→前回より増加

■違反に対する処理
違反が認められた24社については、その内容に応じて一定の措置を講じることとする。

以上の内容が調査結果となりました。

広告の正確性については、より一層注意しなければならないですね。

【おとり広告にならないための対策】

・物件の場所、広さ、間取り、築年数、価格などの基本情報を明確に記載する

・入力ミスによる表記のズレに注意する

・物件の特徴や魅力を過剰に強調しない

・掲載時点での空き状況や販売価格が変更された場合には、速やかに修正する

・物件情報管理の仕組み化を行う

・広告運用・物件管理の業務効率化につながるツールを導入する

いかがだったでしょうか。

不動産のおとり広告は、賃貸業界でも課題となっている問題で、いまだに問題は解決できていません。全国賃貸住宅新聞の調査結果によると、住宅総合検索サイトで賃貸検索を利用した人のうち、約半数の方が「募集終了物件の遭遇経験あり」と回答しているみたいです。

インターネットにより広告のコストパフォーマンスは良くなりましたが、おとり広告などが多くなると信頼性が失われてしまいます。

お客様からの信頼を高めるためにも、じゅうしんは引き続き正確な物件広告を掲載するよう努めて参ります！

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