たくさんのありがとうをいただいています。
ゴールデンウィークの頃よりマスクをお届けしていました
緊急事態宣言後、マスクがなかなか手に入らないとの声から、特に早朝から長い列に並んで入手するのが困難な高齢者のお客様を中心にマスクをご自宅のポストへお届けいたしました。
本来なら、せっかく近くに行ったのでお元気な皆様のお顔を拝見して楽しく世間話をしたかったのですが、やはり感染のリスクを考慮し常にマスク着用、消毒用アルコールを携帯、「そっと、皆様のお宅のポストにお届けさせていただきました。」
お届け後、皆様から続々とお礼のお電話、メールをいただき、不自由な毎日の中お元気にお過ごしとの近況もお伺いでき、ほんの僅かばかりですがお役に立てとても良かったです。
そんな中、ご家族からおしかりのお電話も・・・
「年寄りに何を売りつけるんだ!」「何をだまそうとしているんだ!」
おそらく、久しぶりに様子を見に来た息子さんが入手困難な「マスク」をタダでくれるわけがない、これは詐欺か何かで高いお金を取られたに違いない。
との思い込みで、それは恐ろしいほどの剣幕でのお電話でした。ひどく興奮されてのお電話で取り付く島もなく、受話器からの声が2m先にもハッキリ聞こえる罵声を15分ほど、その後一方的にお電話を切られましたが・・・
電話先の隣で小さく震えているお母さまを想像すると申し訳ない気持ちになりましたがどこのどなたかは名乗っていただけませんでしたのでお詫びのしようもございません。
この息子さんも「高齢者をだます」嫌なニュースだけが頭に浮かび理由も事の真意もないままの行動だったのでしょう。
本当の「詐欺」や「押し買い」「押し売り」「悪徳商法」を考えたらもっともな対応かもしれません。
が、本当の詐欺被害を防ぐならもう少し冷静に!!
消費者センターによると、高齢者の詐欺被害は「息子、娘に叱られる」から相談できずに被害が大きくなる傾向がみられるそうです。
年齢を重ねれば、判断力が衰えたり、新しいカタカナ言葉が理解しにくくなるのは仕方のない事、大切に思う分感情的になってしまうのかもしれませんがどうか冷静に普段から話しやすい雰囲気を作っておくことも大事ですよね。
私自身も高齢の母がいるので心に止めておかなければと思います。
必要のない方への無用の訪問、電話営業は致しません。
当社のHPなどを検索してください。社歴などもご確認ください。
信頼と実績を積み重ねて、今があることに感謝しています。
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施設相談でお客様の費用負担は一切ございません。
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