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2020年06月03日
不動産ブログ

口コミ、評価を頂いています

当社の不動産業という仕事。
グーグル、スーモ、口コミサイトなどで様々な口コミをいただいています。
最近も口コミが増えていました。

不動産の口コミは簡単には増えない!!

口コミや評価って簡単には増えません。

毎日毎月の積み重ねで、いただけるものです。

そして、お客様が本当に良いと思っていただいて、高評価の口コミを頂ける。
逆に、悪い評価は、本当に悪い・許せないと、口コミ評価をしないと納得できないとマイナス評価されてしまうものです。

だって、皆さんそんなに暇ではないし、面倒くさいですからね。


特に、営業系、不動産の口コミや評価って簡単にできません。

スーモ・グーグルで会社のHPを検索して、問合せし訪問して、案内を受けます。
契約まで時間もかかります。その後に、スーモ、グーグル、口コミサイトを再検索して口コミを投稿するのは、手間で面倒。そして時間がかかります。普通は、やりません。



不動産の場合は、利用頻度が違うから少ないんです。そして、手間が多い。だから簡単には口コミがつかないんです。

グーグルとAmazon・メルカリ・楽天・食べログ・ぐるなびの口コミ・評価と何が違うのか?

基本的に、使用頻度が違います。
皆さん、スマホで利用しているAmazonや楽天、メルカリ、ぐるなび、食べログは、アプリもあるし、常日頃から頻繁に利用します。だからついでに口コミをしようとなります。
1日に何回も見たり、気が付けば毎週数回は見ている人もいるはずです。
つまり、よく使うし、いつも見る。良く買うし、今度行ってみようと記録しておく。だから、口コミや評価をよく見るし、良くも悪くも他の人の為にも投稿しようとなるんです。しかし、中には悪意のある投稿ものもあります。
良いも悪いも人によって違います。だから評価が分かれるんです。

しかし不動産の場合は、利用頻度が違います。気に入った物件があっても大体すぐになくなります。そして、一度不動産会社を利用したら数年利用しないこともザラ。
仲介会社を利用して、その後は、管理会社との関係になります。

そして、不動産の場合、何に口コミ・評価をするのか。
物件?
管理会社?
仲介会社?
担当者?


つまり、口コミしたいのは、物件なのか、仲介会社なのか、管理会社なのかという点があるんです。

口コミもらうため、Amazonやメルカリものプロモーションがしっかりしています。なぜか、購入物、購入者、利用した店の特定ができているからです。

不動産の場合、問合せしたけど借りたかどうか(買ったかどうか)は、わからない。
そもそも、その会社に行ったかもわかりません。
スーモなどのポータルサイトも、口コミや評価をもらうためのプロモーションは行っています。それが、基本的に契約して、よろしければ評価をお願いしますというプロモーションなんです。
既に契約しているお客様が面倒、手間でなければ口コミ評価は増えるはずなんです。悪い評価も、対応にミスがあれば入ります。

つまり、口コミは増え、良い評価も悪い評価もあるのが普通なんです。
しかし、口コミ評価が多い会社は、多くはありません。それだけ手間で面倒なことなのです。


クチコミ評価を見るなら内容とクチコミ回数

クチコミ評価を検索するのであれば、クチコミの時期、クチコミ数、内容を気にしましょう。気になる口コミには、その人がどんなクチコミを過去にしているか確認すること。
残念ながら、ステマ的なクチコミが多いのも事実なんです。

同じ時期に一気にクチコミが増えている会社さんもいて、残念です。
そして、同じ人がいろんな店舗にクチコミをしていたり、これまでのクチコミが1件だけだったり。

1件でもいいんです。それが何のクチコミに1件なのか。
飲食店や洋服屋さん、ホテルなのか、営業系なのか。

よく使うことや物には口コミが多くて、頻度が少ないとクチコミも少ない。
そして、クチコミは評価がバラけているのが自然。
Amazonや、楽天でも同じです。


是非、当社をご利用になった際には口コミをお願いします。

当社をご利用になった際には、スーモ、アットホーム、グーグルなどで口コミ評価をお願いします。

今後に活かせます。

反省して頑張れます。

よろしくお願いいたします。

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