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2021年10月17日
老人ホームブログ

高齢者の消費者トラブル

悪質業者は高齢者の心理や生活環境につけこみ、言葉たくみに近づいてきます。

高齢者の消費者トラブルに気づくためには、騙しの手口を知るとともに高齢者の心理を理解しておくことも大切です。

孤独を狙われる

高齢者は、日ごろのコミュニケーション不足から、寂しさを抱えている人が多いものです。特に一人暮らしの場合は普段の話し相手がいない分、やさしい言葉で語りかけてくれる販売員のことを「親切な人だ」と感じ、家に招き入れてしまいます。

高齢者のプライドが相談を阻む

人に迷惑をかけないことを美徳とする高齢者は多くいらっしゃいます。

たとえ被害にあったとしても、「騙された自分が悪いんだ」と自らを責め、他の人に迷惑がかからないよう、誰にも相談せずにいたり、家族に知られたくないと隠すケースが目立ちます。

お金の不安につけこまれる

老後を安心して暮らしたいと願う高齢者にとって、老後のお金の問題は大きな不安要素です。
収入に不安がある高齢者は、販売員の「必ずもうかる」といううたい文句を信じ、金融商品などの契約をしてしまいます。

健康への不安を利用される

多くの高齢者は、何かしらの体の不調を感じています。

悪質業者はそうした高齢者が抱える県不安につけこみ「痛みが治る」「血圧が下がる」などといううたい文句で、高額な商品を購入させようとします。

その他の特徴

怪しい事に気づくのが遅れがち、特に販売員を信用してしまっていると「被害にあっていることすら気づかない」

悪質業者は騙しやすい人だと判断すると、あの手この手で契約を迫ってきます。高齢者の場合、周囲が気づかないうちに「複数の被害にあっている」ケースが多いため注意が必要です。

また、実情はどうあれ悪質業にとって高齢者は老後のための貯金を持っている「お金持ち」なので言葉たくみに不当に高い商品を売りつけ、結果「被害金額が高額になる」事がしばしばあります。

地域の見守りで高齢者の消費者被害を防ぎましょう

第三者として「横浜市民後見人」の活動もするじゅうしんの「高齢者の暮らし相談員」吉田にお気軽にご相談を下さい。

地域で高齢者の消費者被害が少しでも無くなるように見守り、声がけしていきましょう。

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この記事を書いた人
吉田 ヨシダ
吉田
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